Mesafelİ Satış Sözleşmesİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Reşit Toğrak Balı
Adresi: Bahçesaray / Van
Telefon: +90 507 960 42 68 / +90 551 936 33 12

1.2. ALICI BİLGİLERİ
İşbu sözleşme, SATICI'ya ait internet sitesi veya WhatsApp iletişim hatları üzerinden sipariş vererek ürün satın alan tüketici (ALICI) için geçerlidir.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait dijital kanallar üzerinden siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

• Ürünler, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları aracılığıyla, ürünün yapısına uygun kırılmaz ve koruyucu özel ambalajlarda ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir.
• Kargo taşıması sırasında meydana gelebilecek kırılma, patlama veya hasar durumlarından SATICI sorumludur. ALICI, kargoyu teslim alırken hasar tespiti yapmalı ve hasarlı ürünleri kargo görevlisine tutanak tutturarak iade etmelidir.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI (GIDA ÜRÜNLERİ İSTİSNASI)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi uyarınca, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile tesliminden sonra ambalajı, bandrolü, mührü, paketi açılmış olan gıda maddelerinin iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından cayma hakkı kapsamında iade edilemez.

Karakovan, petek ve süzme bal ürünlerimiz doğrudan tüketilen doğal gıda maddeleri olduğundan; ambalajı veya mühür bandı açılmış ürünlerin yasal olarak iadesi kabul edilmemektedir. Ancak ürünün kargoda hasar görmesi, yanlış ürün gönderilmesi veya kalite standartlarına uygun olmaması durumunda, ambalajı açılmadan SATICI ile iletişime geçilerek değişim talep edilebilir.

MADDE 5 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri; aşan durumlarda ise ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.